社企流／編譯：高捷
「The Sill」是美國一間提供線上植物、盆栽訂購的公司，以價格合理的方式讓消費者在網站上找到各類型適合居家種植的盆栽。
The Sill 自 2012 年成立，致力於讓千禧世代的青年可以在生活中投入園藝、植物照顧。The Sill 了解到，這世代的人們雖喜愛在生活中種植盆栽增添綠意，但常因忙於工作而疏忽照顧，因此如何讓種植物變得方便又簡單，便是 The Sill 的首要之務。
為此 The Sill 除了提供方便的運送與合理的價格，更在商品頁面上提供完整的資訊包括所需日照、亮度、澆水量、濕度等，讓消費者可以在線上輕鬆選擇最適合自己環境的植物。同時他們成立了植物照顧的社群，透過每月 35 美元的會員費，可以讓參與者得到更多植物照顧的資訊、線上線下交流聚會。
然而，線上訂購意味著運送與包裝，為了降低植物在運送過程中受損的機率，就必須大量使用泡綿、氣泡袋的等塑料製品。而對於以環保為核心理念的 The Sill 來說，這成為一個難解的問題。（延伸閱讀：芬蘭設計師推可持續包裝服務「RePack」，有效減少 96% 的包裝垃圾）
對此，The Sill 已研擬出行動方案，解決運送過程中產生的包裝耗材浪費。「減少浪費是我們目前最重要的目標。」創辦人兼首席執行官 Eliza Blank 表示，「包裝的目的是為了讓產品可以安全地送到客戶手上，然而運送的生命週期是短暫的，考量到這一點， 我們希望在維持高水準的運送品質之下，使用可回收或可處理為堆肥的包裝材質。」
今年 The Sill 與設計工作室 Atlason 合作， 推出了新型的包裝紙板盒。此包裝盒內部以層層摺疊的方式，讓產品可以被固定住；此外，還有一個由椰子纖維製成、可彈性調整的紙盤，放置於盆栽中的土壤上，以避免盆土於運送過程中掉落。
負責此包裝的設計師 Hlynur Atlason 表示，這款包裝以最少的素材製成、讓紙盒本身的功能發揮到最大，且沒有使用任何塑料製的填充材料。「這個紙盒可以回收，而盒內的紙盤則可埋於土壤中待分解。」（同場加映：LUSH 推出全球第一款「負碳排」包裝——軟木肥皂盒每個可吸收一公斤碳排）
因應盆栽大小隨植物生長而有所不同，The Sill 的新包裝從內部結構著手，讓包裝空間可適應各種尺寸的植盆栽，從此可以淘汰不環保的塑料填充物、氣泡袋等。
除了節省包裝成本外，這項設計造成的轉變，也讓包裝可以更快速，使運送時間更短暫。對於 The Sill 來說，不僅僅是運送漂亮、好照顧的植物，更重要的是可以讓消費者與大自然有更好的連結，也讓更多人願意花錢去支持這樣環保的理念。
2018 年 The Sill 獲得由 Raine Ventures 領投的 500 萬美元融資，其資本額來到 750 萬美元。到目前為止，The Sill 已銷售超過 7 萬 5 千盆植物，年營業額達 500 萬美元。除了銷售，The Sill 也積極維護其會員社群，讓消費者可以互相交流，像是在 Instagram 和 Pinterest 社群平台上都可以看到消費者拍攝的各種美麗植物照片。
The Sill 的理念不只是傳達綠色、環境的意識給消費者，更重要的是重視服務的過程以及顧客與品牌之間的社群連結。優化盆栽寄送的包裝與過程就是一個好的例子，既達成減少廢棄物的目標，也讓寄送植物到客戶手上的時間更短。
核稿編輯：李沂霖
參考資料
- Plant-focused startup The Sill raises $5M（Tech Crunch）
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This online store eliminated bubble wrap, and it’s a lesson for every company that ships things（FAST COMPANY）
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Plant delivery startup The Sill makes it easy to learn about which plants are right for your home — here’s how it works（BUSINESS INSIDER）
此文章由好日子支持、社企流獨立製作，不影響報導之真實性與準確性。
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