Pockeat常見問題

 尺寸說明

 材質說明

  • 外袋-「聚酯纖維Polyester」

    常被應用於運動、機能服飾上,例如Polo衫、泳衣、排汗衣等等。 耐熱溫度達到130度C。具有快乾、易清潔的特性。

 

  1. 首次使用前,請先用清水沖洗
  2. 不可用於微波爐烤箱、消毒鍋或是直火加熱
  3. 小心染色:Pockea內袋材質為TPU,有細微紋理,若盛裝食物有天然色素會沾染食物色素。好日子建議您避免裝有天然色素的食物,如:咖哩、紅龍果、辣油等。若是已經裝了,因為是天然色素,可以正常使用,不用擔心。
  4. 小心染味:內袋TPU材質的特色是 重量輕、質地軟、耐凹折好攜帶,但缺點就是容易染色及染味,這是所有類似材質(例如:矽膠…等)不可避免的問題。如已經染味,可參考使用方法—>去味方式
  5. 外袋勿泡水超過2小時
  6. 可放置冷藏,但冷凍庫部分請特別留意:

    TPU材質耐低溫到零下20度C,一般家用冰箱的冷凍庫溫度約零下18度C ,放在家用冰箱冷凍庫是沒問題的,但餐飲業用的冷凍庫大多會設定更低溫。將食物袋放入冷凍庫前請留意設定的溫度,避免低於零下20度C且避免放入餐飲業用的冷凍庫。

  7. 盛裝湯水食物時需直提勿搖晃擠壓導致湯水溢出。
    Pockeat食物袋並非完全密封,可以手提、掛機車/腳踏車、掛包包或放入小提袋中,但不宜放後背包而產生擠壓導致湯水溢出。

可直接盛裝接觸食品

 清洗方式

 晾曬方式

將內袋拉出,於陰涼風處晾曬通

若曬在室內,且居住在長年有雨、濕度較高的地方,建議放置在風扇出風口晾曬,或放在除濕機附近,讓食物袋完全乾後再收起來,可以有效避免發霉的情況發生。

 收納方式

 去味秘方

  • 咖啡渣

    將完全乾燥後的咖啡渣用衛生紙包起來(擔心破掉可以包兩層衛生紙),自製簡易的咖啡包,再放入Pockeat中,半天後味道明顯改善。

  • 柑橘類果皮

    把吃剩的 橘子皮/柚子皮 直接丟進Pockeat裡,放進冰箱冷藏,半天後食物味將轉為柑橘清香。

  • 白醋

    白醋+小蘇打:倒入白醋+小蘇打粉+溫熱水(1湯匙:1湯匙:200ml)浸泡半小時,晾曬後即可有效消除。

內外袋間進水/泡沫

水是清洗的時候由外袋滲入的,這是正常現象。

外袋材質是「聚酯纖維」,就像我們的衣服一樣,只要碰到水就會浸濕,所以水才會跑進內外袋中間。 只要在外袋乾了之後,將內袋塞回外袋中,輕輕搓揉一下,外袋就會把中間的水珠吸乾。

若泡沫跑進內外袋中間,請先將內袋塞回外袋中,邊沖水邊輕輕擠壓,泡泡就會從外袋的透氣孔順著水流出來了。

 向下捲時,身片黏扣帶無法對齊

請先將兩邊黏扣帶放平,或是將兩身片黏扣帶對齊,再垂直往下捲

盛裝湯水

Pockeat 內袋耐熱到120度c,且無縫線因此不會漏水,除了剛油炸起來的炸物及麻辣鍋、麻油雞…等油類較多的熱湯需要等一下再放入之外,其他食物如小火鍋、湯麵等,是沒有問題的。

盛裝熟食

Pockeat 內袋耐熱到120度C,可以盛裝一般的熱食。油炸物剛起鍋或是剛出爐的麵包、雞蛋糕會超過這個溫度, 但是放一下之後就不會了,那個時候就只有大約80~90度C,不過還是要自己評估自己的使用習慣。

 

 

產品壽命與使用期限是多久?

沒有使用期限,視使用的狀況會決定壽命。 TPU內袋「抗凹折」能力是8萬次,黏扣帶可以用2萬次後才會開始起毛球。

有保固嗎

Pockeat是消耗性的產品,所以商品本身沒有保固。

不過網路購買有七天猶豫期、我們也提供產品售後維修服務,可以參考以下維修流程。

維修流程

桌機版時間表

維修價目表

 

維修申請

    處理步驟會是:
    1. 登入會員帳號,填寫表單

    2. 好日子收到申請後確認狀況,提供大約的維修價格給您

    3. 請您付款,並將Pockeat寄回好日子

    4. 好日子進行維修(約七個工作天)

    5. 好日子將產品寄回(約三個工作天)(寄送海外,客人需負擔寄回郵資)

    建議您用郵局小包掛號的方式寄回:

    • 地址:116台北市文山區羅斯福路五段236巷5之4號1樓

    • 電話:02-2568-1325

    • 收件人:好日子

    • ※包裹請附上您的大名、聯絡電話讓我們確認哪個包裹是您寄回來的。

      ※提醒您,部分商品可能因無外袋剩餘布料,維修僅能選擇其他花色,如有此狀況好日子會主動與您聯繫確認更換事宜

      ※* 號為必填欄位





    內袋破損(更換)外袋破損(更換或補丁)黏扣帶壞損、不黏了其他

    Pockeat常見問題

     尺寸說明

     材質說明

     

    • 外袋-「聚酯纖維Polyester」

      常被應用於運動、機能服飾上,例如Polo衫、泳衣、排汗衣等等。 耐熱溫度達到130度C。具有快乾、易清潔的特性。

     

    1. 首次使用前,請先用清水沖洗
    2. 不可用於微波爐烤箱、消毒鍋或是直火加熱
    3. 小心染色:Pockea內袋材質為TPU,有細微紋理,若盛裝食物有天然色素會沾染食物色素。好日子建議您避免裝有天然色素的食物,如:咖哩、紅龍果、辣油等。若是已經裝了,因為是天然色素,可以正常使用,不用擔心。
    4. 小心染味:內袋TPU材質的特色是 重量輕、質地軟、耐凹折好攜帶,但缺點就是容易染色及染味,這是所有類似材質(例如:矽膠…等)不可避免的問題。如已經染味,可參考使用方法—>去味方式
    5. 外袋勿泡水超過2小時
    6. 可放置冷藏,但冷凍庫部分請特別留意:

      TPU材質耐低溫到零下20度C,一般家用冰箱的冷凍庫溫度約零下18度C ,放在家用冰箱冷凍庫是沒問題的,但餐飲業用的冷凍庫大多會設定更低溫。將食物袋放入冷凍庫前請留意設定的溫度,避免低於零下20度C且避免放入餐飲業用的冷凍庫。

    7. 盛裝湯水食物時需直提勿搖晃擠壓導致湯水溢出。
      Pockeat食物袋並非完全密封,可以手提、掛機車/腳踏車、掛包包或放入小提袋中,但不宜放後背包而產生擠壓導致湯水溢出。因為注意事項那裡有連到這邊,不過這邊沒有補上裝液體的注意事項

     

    可直接盛裝接觸食品

     清洗方式

    觀看教學影片

     晾曬方式

    將內袋拉出,於陰涼風處晾曬通

    若曬在室內,且居住在長年有雨、濕度較高的地方,建議放置在風扇出風口晾曬,或放在除濕機附近,讓食物袋完全乾後再收起來,可以有效避免發霉的情況發生。

     收納方式

    觀看教學影片

     去味秘方

    • 咖啡渣

      將完全乾燥後的咖啡渣用衛生紙包起來(擔心破掉可以包兩層衛生紙),自製簡易的咖啡包,再放入Pockeat中,半天後味道明顯改善。

    • 柑橘類果皮

      把吃剩的 橘子皮/柚子皮 直接丟進Pockeat裡,放進冰箱冷藏,半天後食物味將轉為柑橘清香。

    • 白醋

      白醋+小蘇打:倒入白醋+小蘇打粉+溫熱水(1湯匙:1湯匙:200ml)浸泡半小時,晾曬後即可有效消除。

    內外袋間進水/泡沫

    水是清洗的時候由外袋滲入的,這是正常現象。

    外袋材質是「聚酯纖維」,就像我們的衣服一樣,只要碰到水就會浸濕,所以水才會跑進內外袋中間。 只要在外袋乾了之後,將內袋塞回外袋中,輕輕搓揉一下,外袋就會把中間的水珠吸乾。

    若泡沫跑進內外袋中間,請先將內袋塞回外袋中,邊沖水邊輕輕擠壓,泡泡就會從外袋的透氣孔順著水流出來了。

     向下捲時,身片黏扣帶無法對齊

    請先將兩邊黏扣帶放平,或是將兩身片黏扣帶對齊,再垂直往下捲

    盛裝湯水

    Pockeat 內袋耐熱到120度c,且無縫線因此不會漏水,除了剛油炸起來的炸物及麻辣鍋、麻油雞…等油類較多的熱湯需要等一下再放入之外,其他食物如小火鍋、湯麵等,是沒有問題的。

    盛裝熟食

    Pockeat 內袋耐熱到120度C,可以盛裝一般的熱食。油炸物剛起鍋或是剛出爐的麵包、雞蛋糕會超過這個溫度, 但是放一下之後就不會了,那個時候就只有大約80~90度C,不過還是要自己評估自己的使用習慣。

     

     

    產品壽命與使用期限是多久?

    沒有使用期限,視使用的狀況會決定壽命。 TPU內袋「抗凹折」能力是8萬次,黏扣帶可以用2萬次後才會開始起毛球。

    有保固嗎

    Pockeat是消耗性的產品,所以商品本身沒有保固。

    不過網路購買有七天猶豫期、我們也提供產品售後維修服務,可以參考以下維修流程。

    維修流程

     

    維修價目表

     

    維修申請

      處理步驟會是:
      1. 登入會員帳號,填寫表單

      2. 好日子收到申請後確認狀況,提供大約的維修價格給您

      3. 請您付款,並將Pockeat寄回好日子

      4. 好日子進行維修(約七個工作天)

      5. 好日子將產品寄回(約三個工作天)(寄送海外,客人需負擔寄回郵資)

      建議您用郵局小包掛號的方式寄回:

      • 地址:116台北市文山區羅斯福路五段236巷5之4號1樓

      • 電話:02-2568-1325

      • 收件人:好日子

      • ※包裹請附上您的大名、聯絡電話讓我們確認哪個包裹是您寄回來的。

        ※提醒您,部分商品可能因無外袋剩餘布料,維修僅能選擇其他花色,如有此狀況好日子會主動與您聯繫確認更換事宜

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      內袋破損(更換)外袋破損(更換或補丁)黏扣帶壞損、不黏了其他