不鏽鋼杯裝冰淇淋、可回收盒裝咀嚼牙膏片——大型快銷品牌共組零廢棄電商平台，引領綠色消費新模式

社企流／編譯：黃維萱

在 2019 年春天，如果你住在紐約或是巴黎，你將可購買到以可重複利用容器盛裝的冰淇淋或是洗髮乳。當你享用完 Haagen-Dazs 冰淇淋後，你不再是將紙盒扔進垃圾桶，而是將一個細緻的不鏽鋼容器放進你個人的資源回收箱。接著，快遞將會取走回收箱，將容器送去消毒乾淨，準備重新填裝冰淇淋給下一個消費者。

「Loop」，這個由數個大型消費品品牌組成的新興零浪費平臺，將在 2019 年啟動它的第一個試驗計畫。以專門回收「難以回收的材質」著名的公司「TerraCycle」亦是這個計畫的參與者。 TerraCycle 的執行長兼創辦人 Tom Szaky 表示：「即便資源回收有它的重要性，卻無法從根本解決資源浪費的問題。」

「我們是目前最大的海洋塑膠回收材料供應商，客戶包含聯合利華和寶僑等等。」 Szaky 說道：「但是，每一天有更多的垃圾流進海洋裡，不管我們費多大的心力清理，永遠無法解決問題。這便是 Loop 的切入點。對我們來說，海洋污染的根本原因不是塑膠，而是資源一次性使用，這就是 Loop 想改變的現狀。」

TerraCycle 與寶僑、雀巢、百事、聯合利華等超過 12 個品牌合作，利用一年多的時間發展這個新平台。在這個平台中，每個容器都被設計為可重複使用百次以上。舉例來說，當消費者於 Loop 電商平台訂購了多項清潔用品，需要支付一筆容器的押金，而訂購商品將會裝在一個可重複使用托特包中，取代傳統的一次性使用紙箱。該托特包是由世界知名的快遞包裝公司 UPS 工程師所設計。

當消費者使用完所訂購的產品後，空的容器可裝回托特包中。當托特包裝滿了，消費者便可透過 Loop 的網站，通知快遞取回裝滿回收容器的托特包，亦可選擇親自送到 UPS 的收貨店家。

「我們的目標不是希望消費者做大幅地改變，而是盡可能保留原有的生活習慣，打造一個可以解決污染問題的新流程。」

Szaky 認為：「要改變消費者是一件非常困難的事。所以，我們在研發時所問第一個問題是：『為什麼一次性使用這麼普遍？』我認為關鍵原因是便宜方便。」

有些組織嘗試透過其他方法解決問題，像是設計可重新填裝的容器，或是開設零浪費雜貨店。但常因便利度或成本考量等因素而無法普及應用。 Loop 的目標則是希望設計一套消費機制，就如丟垃圾一樣方便，不需要清洗容器，甚至比丟一般垃圾還方便。除了多支付容器押金，商品本身價格不變。消費者只需支付運費，而重量較輕的商品甚至可以免運。

UPS 也是此計畫的合作夥伴，負責送貨及取回容器的工作。 UPS 表示，目前這個系統與現行的遞送流程結合。 UPS 的全球永續執行長 Patrick Browne 說道：「想像一個快遞員典型的一天——早上離開集貨站時車裡滿是貨品。當他沿著精密規劃後的路線交貨時也同時取貨，最終是可以一早滿載地離開集貨站，收工時再滿載地回到集貨站。」

當可重複使用的容器回到 Loop 手中時，消費者可取回容器的押金，或者繼續購買新的商品。回收的空容器會進行清潔以及消毒，接著送至工廠填裝內容物。所有的運送免不了造成碳足跡，但在 TerraCycle 的統計下發現，相較於傳統模式，此模式減少了 50% 至 75% 的碳排放。

「不論是永久性商品或一次性商品，皆在製造階段時造成最多的環境污染，特別是首次製造時，需要從地球取得資源。」 Szaky 表示：「重複利用並不會有這個問題。事實上，此模式只有運送和清潔時會消耗環境資源，而相對於重新製造環保許多。」

將容器的所有權由消費者轉移回品牌端，也創造新的契機。「包裝容器從消耗品變成資產。」「包裝不再是越便宜越好，包裝的陳列設計可受到重視。效能也可能更好，像是 Haagen-Dazs 冰淇淋使用金屬容器後便擁有更佳的保冰效果。」

當品牌商致力改變包裝的同時，商品本身也產生了正向改變。由於條狀的牙膏包裝難以回收，聯合麗華便開發用咀嚼來清潔的牙膏片，且使用零浪費並可減少水資源利用的容器。某些商品本身甚至可以重複利用。舉例來說， Loop 會販售由重複利用的桶子盛裝的尿布，而尿布商品本身有部分是可回收的。

此模式與 20 世紀早期的牛奶運送模式類似，雖然尚未證實可完全在現代世界複製。在 2019 年的初始計畫中， Loop 將會由容器的耐用度、對製造廠商的影響程度、遞送系統的運作流暢度，以及最重要的——消費者的回購率等不同面向，來評估此計畫的落實度。這項計畫的下一步是落實在實體商店中，目前各項執行細節尚在規劃中。 Szaky 認為，成功與否取決時消費者的接受程度。「我們不需證明我們的洗髮精品質，它已經是最好的了。我們也不需要證明消費者會在實體商店購買我們的產品，這已是既定事實。我們只是需要提供一個新的消費管道。倘若初始計畫順利，這平台可望成為主要的購買管道。」

汰漬和吉列等大型品牌商正鎖定崇尚綠色生活的消費者，已是一個眾人皆知的事實。這些大型品牌明白需要改變產品包裝的重要性。在綠色和平組織列出的 10 大全球塑膠污染來源企業中，有 8 個參與的 Loop 的計畫，而另外兩個目前也正在洽談中。Szaky 表示：「客觀來說，我們正處於一場垃圾危機中，而品牌商們正在尋找解決方法」

核稿編輯：李沂霖

參考資料