內外袋中間有水是正常的嗎？

水是清洗的時候由外袋滲入的，這是正常現象。

外袋材質是「聚酯纖維」，就像我們的衣服一樣，只要碰到水就會浸濕，所以水才會跑進內外袋中間。 只要在外袋乾了之後，將內袋塞回外袋中，輕輕搓揉一下，外袋就會把中間的水珠吸乾。

▸ Youtube影片：

Pockeat食物袋｜內外袋中間的水珠來自哪裡？ 

 

泡沫跑進去內外袋中間怎麼辦？

只要兩步驟就可以將泡泡洗掉嘍！

步驟一、將內袋塞回外袋中

步驟二、邊沖水邊輕輕擠壓，泡泡就會從外袋的透氣孔順著水流出來了

 

剛煮好的熱湯可以直接倒進去？

可以。Pockeat 內袋耐熱到120度c，除了剛油炸起來的炸物及麻辣鍋、麻油雞…等油類較多的熱湯需要等一下再放入之外，其他食物是沒有問題的。

 

可以裝炸物嗎？

Pockeat 本身耐熱到120度C。油炸物剛起鍋會超過這個溫度。 但是放一下之後就不會了，一般鹹酥雞會瀝油灑胡椒粉，那個時候就只有大約80～90度C 不過還是要自己評估自己的使用習慣。

 

可以裝火鍋嗎？

一般的小火鍋是可以的，但若是裝麻辣鍋、麻油雞…等油類較多的熱湯，建議稍待降溫後再呈裝，因為湯煮沸的時候油的溫度會比較高。

 

會不會很難清洗？

以下為清洗教學影片，使用一般中性清潔劑清洗即可。

（由於 Pockeat的材質偏軟，建議使用菜瓜布海綿的部分溫柔的清洗）

 

▸ Youtube影片：

Pockeat食物袋 怎麼洗？｜手套洗法 >>

 

會不會很難晾乾？

我們有實測過，在通風的環境下，晾曬是不會花太長時間的。但是氣溫、濕度都會有影響。

若曬在室內，且居住在長年有雨、濕度較高的地方，建議放置在風扇出風口晾曬，或放在除濕機附近，讓食物袋完全乾後再收起來，可以有效避免發霉的情況發生。

▸ Youtube影片：

只有內袋髒這樣洗曬

內外袋都髒這樣洗曬

 

 

會不會染色？

Pockea內袋材質為TPU，有細微紋理，若承裝食物有天然色素會沾染食物色素。好日子建議您避免裝有天然色素的食物，如：咖哩、紅龍果、辣油等。若是已經裝了，因為是天然色素，可以正常使用，不用擔心。

 

會不會殘留食物的味道？

會。

內袋TPU材質的特色是 重量輕、質地軟、耐凹折好攜帶，但缺點就是容易染色及染味，這是所有類似材質(例如:矽膠…等)不可避免的問題。

 

如何去除味道？

 

1.咖啡渣 

將完全乾燥後的咖啡渣用衛生紙包起來（擔心破掉可以包兩層衛生紙），自製簡易的咖啡包，再放入Pockeat中，半天後味道明顯改善。

2.柑橘類果皮

把吃剩的 橘子皮/柚子皮 直接丟進Pockeat裡，放進冰箱冷藏，半天後食物味將轉為柑橘清香。

3.白醋

白醋+小蘇打：倒入白醋+小蘇打粉+溫熱水(1湯匙:1湯匙:200ml)浸泡半小時，晾曬後即可有效消除。

可以微波嗎？

不可以。

 

可以放電鍋蒸嗎？

不可以，會減低外袋與黏扣把手的壽命。

 

可以放冰箱嗎？

可以放冷藏，但冷凍庫部分要注意。

TPU材質耐低溫到零下20度C，一般家用冰箱的冷凍庫溫度約零下18度C ，放在家用冰箱冷凍庫是沒問題的。

(但餐飲業用的冷凍庫大多會設定更低溫。)將食物袋放入冷凍庫前留意設定的溫度，避免低於零下20度C，且避免放入餐飲業用的冷凍庫。

 

可以放消毒鍋嗎？

 

不建議。

烘碗機的溫度約在60-70度左右。一般奶瓶消毒鍋的溫度約在80度-110度左右，並不會有食安疑慮，但長時間照射紫外線、或暴露在高溫熱蒸氣中會減短外袋與黏扣把手的壽命，因此不建議放入消毒鍋喔！

 

筷套有使用教學嗎？

有！

 

定期檢查與注意事項

提醒您留意及定期檢查以下事項，讓您的 Pockeat 可以陪伴您更長久。

1. 使用前務必清洗，並裝水檢查是否有滲漏的狀況
2. 基於衛生考量，使用後建議即時沖洗
3. 建議於沖洗後使用乾布擦拭內袋，盡可能保持內袋通風。
如天候潮濕或室內 環境較不通風時，可使用烘碗機或電風扇加速晾乾
4. 請注意避免用竹籤、叉子等尖銳餐具直接插入內袋，避免內袋破損
5. 請注意避免高溫金屬湯勺等餐具直接接觸內袋，避免內袋融化
6. 請定期檢查是否有黑點、破洞、滲水的狀況

Pockeat的材質是什麼？

內袋-「TPU可熱塑性橡膠」

TPU膜，分子結構接近橡膠，通過國家食品容器檢驗標準， 可直接接觸食物。疏油的特性，使得清洗上更加方便。耐溫達到120度C，不會有食安的疑慮。 SGS食品容器檢驗報告請點這裡

外袋-「聚酯纖維Polyester」

常被應用於運動、機能服飾上，例如Polo衫、泳衣、排汗衣等等。 耐熱溫度達到130度C。具有快乾、易清潔的特性。

 

 

裝熱的會不會溶出有毒物質（例如:塑化劑...）

通過塑膠類食品容器檢測，耐熱達到120度C。

耐熱測試一 (120度c,外觀無變形) 檢驗報告請點這裡

耐熱測試二 (120度c, 30分鐘,無溶出) 檢驗報告請點這裡

 

 

是否有 雙酚A (BPA) 疑慮？

Pockeat使用的可熱塑性橡膠廠商提供給我們的材質測試結果為：材質本身沒有雙酚A添加，不管是有油或是高溫因為本身沒有雙酚A，所以不會有溶出。

雙酚A測試檢驗報告請點這裡

 

 

 

 

產品壽命與使用期限是多久？

沒有使用期限，視使用的狀況會決定壽命。 TPU內袋「抗凹折」能力是8萬次，黏扣帶可以用2萬次後才會開始起毛球。

 

有保固嗎？

Pockeat是消耗性的產品，所以商品本身沒有保固。

不過網路購買有七天猶豫期、我們也提供產品售後維修服務，可以參考以下維修流程。

 

維修流程

桌機版時間表

 

 

 

維修價目表

 

 

送修申請

    處理步驟會是:

    1. 登入會員帳號，填寫表單

    2. 好日子收到申請後確認狀況，提供大約的維修價格給您

    3. 請您付款，並將Pockeat寄回好日子

    4. 好日子進行維修（約七個工作天）

    5. 好日子將產品寄回（約三個工作天）（寄送海外，客人需負擔寄回郵資）

    建議您用郵局小包掛號的方式寄回：

    • 地址：116台北市文山區羅斯福路五段236巷5之4號1樓

    • 電話：02-2568-1325

    • 收件人：好日子

      • ※包裹請附上您的大名、聯絡電話讓我們確認哪個包裹是您寄回來的。

      ※提醒您，部分商品可能因無外袋剩餘布料，維修僅能選擇其他花色，如有此狀況好日子會主動與您聯繫確認更換事宜

      ※* 號為必填欄位





    內袋破損(更換)外袋破損(更換或補丁)黏扣帶壞損、不黏了其他

     

    現在還有團購優惠嗎？

    現在已經沒有團購優惠了喔！ 最新的價格請以好日子官網為主。

     

    可以貨到付款嗎？

    不能。

    所有訂單皆須完成付款後才會寄送。

     

    可以超商取貨付款嗎？

    不能。

    無法超商付款同時取貨，但可以選擇超商付款不取貨+超商取貨，須先支付款項，才能出貨。

    超商取貨僅能寄送至「全家、OK、萊爾富」，超商繳費則不限便利商店，7-11亦可繳費。

     

    完成付款後多久會出貨？

    現貨商品下單並完成付款後，預計5-7個工作天送達（不包含假日）

     

    如何查詢出貨進度？

     

    【 訂單狀態代表的意思】

    ・等待付款中=尚未付款，收到款項前不會出貨

    ・撿貨中= 已收到款項，撿貨中

    ・已出貨= 已出貨，預計5-7個工作天送達(不含假日)

     

     

    海外運費多少？

     

    目前好日子官網的海外寄送服務僅限以下地區：

    香港 運費200TWD
    澳門 運費250TWD
    馬來西亞 運費280TWD

     

    可以寄送到其他國家嗎？

    目前好日子官網僅能寄送港澳馬，如需寄送至「美國、紐西蘭、澳洲、日本、韓國」，可以透過好日子在 博客來 的商店購買☞ https://pse.is/9KGVH

    其餘國家無法寄送。

     

    寄送至「美國、紐西蘭、澳洲、日本、韓國」運費多少？

    博客來的國際運費會隨著購買商品的重量多寡而有所不同，詳細運費與多久可以收到商品，請點這個連結查詢☞ https://pse.is/9N4CG

     

    可以寄機場嗎？

    我們沒有提供機場寄送服務，您可選擇配送至附近超商或下塌飯店，約5-7個工作天可送達。

     

     

    內外袋中間有水是正常的嗎？

    水是清洗的時候由外袋滲入的，這是正常現象。

    外袋材質是「聚酯纖維」，就像我們的衣服一樣，只要碰到水就會浸濕，所以水才會跑進內外袋中間。 只要在外袋乾了之後，將內袋塞回外袋中，輕輕搓揉一下，外袋就會把中間的水珠吸乾。

    ▸ Youtube影片：

    Pockeat食物袋｜內外袋中間的水珠來自哪裡？ 

     

    泡沫跑進去內外袋中間怎麼辦？

    只要兩步驟就可以將泡泡洗掉嘍！

    步驟一、將內袋塞回外袋中

    步驟二、邊沖水邊輕輕擠壓，泡泡就會從外袋的透氣孔順著水流出來了

     

     

    剛煮好的熱湯可以直接倒進去？

    可以。Pockeat 內袋耐熱到120度c，除了剛油炸起來的炸物及麻辣鍋、麻油雞…等油類較多的熱湯需要等一下再放入之外，其他食物是沒有問題的。

     

    可以裝炸物嗎？

    Pockeat 本身耐熱到120度C。油炸物剛起鍋會超過這個溫度。 但是放一下之後就不會了，一般鹹酥雞會瀝油灑胡椒粉，那個時候就只有大約80～90度C 不過還是要自己評估自己的使用習慣喔。

     

    可以裝火鍋嗎？

    一般的小火鍋是可以的，但若是裝麻辣鍋、麻油雞…等油類較多的熱湯，建議稍待降溫後再呈裝，因為湯煮沸的時候油的溫度會比較高～

     

     

    會不會很難清洗？

     

    以下為清洗教學影片，使用一般中性清潔劑清洗即可。

     

    （由於 Pockeat的材質偏軟，建議使用菜瓜布海綿的部分溫柔的清洗）

     

    ▸ Youtube影片：

    Pockeat食物袋 怎麼洗？｜手套洗法 >>

     

    會不會很難晾乾？

    我們有實測過，在通風的環境下，晾曬是不會花太長時間的。但是氣溫、濕度都會有影響。

    若曬在室內，且居住在長年有雨、濕度較高的地方，建議放置在風扇出風口晾曬，或放在除濕機附近，讓食物袋完全乾後再收起來，可以有效避免發霉的情況發生。

    ▸ Youtube影片：

    只有內袋髒這樣洗曬

    內外袋都髒這樣洗曬

     

    會不會染色？

    Pockea內袋材質為TPU，有細微紋理，若承裝食物有天然色素會沾染食物色素。好日子建議您避免裝有天然色素的食物，如：咖哩、紅龍果、辣油等。若是已經裝了，因為是天然色素，可以正常使用，不用擔心。

     

    會不會殘留食物的味道？

    會。

    內袋TPU材質的特色是 重量輕、質地軟、耐凹折好攜帶，但缺點就是容易染色及染味，這是所有類似材質(例如:矽膠…等)不可避免的問題。

     

    如何去除味道？

     

     

    1.咖啡渣 

    將完全乾燥後的咖啡渣用衛生紙包起來（擔心破掉可以包兩層衛生紙），自製簡易的咖啡包，再放入Pockeat中，半天後味道明顯改善。

    2.柑橘類果皮

    把吃剩的 橘子皮/柚子皮 直接丟進Pockeat裡，放進冰箱冷藏，半天後食物味將轉為柑橘清香。

    3.白醋

    倒入白醋+溫熱水(1湯匙:200ml)浸泡半小時，再用一般中性洗碗精清洗，晾曬後即可有效消除。

    可以微波嗎？

    不可以。

     

    可以放電鍋蒸嗎？

    不可以，會減低外袋與黏扣把手的壽命。

     

    可以放冰箱嗎？

    可以放冷藏，但記得不能放冷凍庫。

    TPU材質耐低溫到零下20度C，一般冰箱的冷凍庫溫度約零下18度C (而餐飲業用的冷凍庫大多會設定更低溫)。一般家用冰箱的溫度並不穩定，溫度控制也不精準，所以我們並不建議將pockeat放入冷凍庫。

     

    可以放消毒鍋嗎？

     

    不建議。

    烘碗機的溫度約在60-70度左右。一般奶瓶消毒鍋的溫度約在80度-110度左右，並不會有食安疑慮，但長時間照射紫外線、或暴露在高溫熱蒸氣中會減短外袋與黏扣把手的壽命，因此不建議放入消毒鍋喔！

     

    筷套有使用教學嗎？

    有！

     

    Pockeat的材質是什麼？

    內袋-「TPU可熱塑性橡膠」

    TPU膜，分子結構接近橡膠，通過國家食品容器檢驗標準， 可直接接觸食物。疏油的特性，使得清洗上更加方便。耐溫達到120度C，不會有食安的疑慮。 SGS食品容器檢驗報告請點這裡

    外袋-「聚酯纖維Polyester」

    常被應用於運動、機能服飾上，例如Polo衫、泳衣、排汗衣等等。 耐熱溫度達到130度C。具有快乾、易清潔的特性。 Pockeat的花色是數位印花輸出。因為聚酯纖維的使用比較廣泛，數位印花的技術也比較成熟。所以顏色會更接近設計圖，不會有色差與色牢度的問題。

     

     

    裝熱的會不會溶出有毒物質（例如:塑化劑...）

    通過塑膠類食品容器檢測，耐熱達到120度C。

    耐熱測試一 (120度c,外觀無變形) 檢驗報告請點這裡

    耐熱測試二 (120度c, 30分鐘,無溶出) 檢驗報告請點這裡

     

     

    是否有 雙酚A (BPA) 疑慮？

    Pockeat使用的可熱塑性橡膠廠商提供給我們的材質測試結果為：材質本身沒有雙酚A添加，不管是有油或是高溫因為本身沒有雙酚A，所以不會有溶出。

    雙酚A測試檢驗報告請點這裡

     

     

    產品壽命與使用期限是多久？

    沒有使用期限，視使用的狀況會決定壽命。 TPU內袋「抗凹折」能力是8萬次，黏扣帶可以用2萬次後才會開始起毛球。

     

    維修流程

     

     

     

     

    維修價目表

     

     

    送修申請

      處理步驟會是:

      1. 登入會員帳號，填寫表單

      2. 好日子收到申請後確認狀況，提供大約的維修價格給您

      3. 請您付款，並將Pockeat寄回好日子

      4. 好日子進行維修（約七個工作天）

      5. 好日子將產品寄回（約三個工作天）（寄送海外，客人需負擔寄回郵資）

      建議您用郵局小包掛號的方式寄回：

      • 地址：116台北市文山區羅斯福路五段236巷5之4號1樓

      • 電話：02-2568-1325

      • 收件人：好日子

        • ※包裹請附上您的大名、聯絡電話讓我們確認哪個包裹是您寄回來的。

        ※提醒您，部分商品可能因無外袋剩餘布料，維修僅能選擇其他花色，如有此狀況好日子會主動與您聯繫確認更換事宜

        ※* 號為必填欄位





      內袋破損(更換)外袋破損(更換或補丁)黏扣帶壞損、不黏了其他

       

      現在還有團購優惠嗎？

      現在已經沒有團購優惠了喔！ 最新的價格請以好日子官網為主。

       

       

      可以貨到付款嗎？

      不能。

      所有訂單皆須完成付款後才會寄送。

       

      可以超商取貨付款嗎？

      不能。

      無法超商付款同時取貨，但可以選擇超商付款不取貨+超商取貨，須先支付款項，才能出貨。

      超商取貨僅能寄送至「全家、OK、萊爾富」，超商繳費則不限便利商店，7-11亦可繳費。

       

      完成付款後多久會出貨？

      現貨商品下單並完成付款後，預計5-7個工作天送達（不包含假日）

       

      如何查詢出貨進度？

      【 訂單狀態代表的意思】

      ・等待付款中=尚未付款，收到款項前不會出貨

      ・處理中= 已收到款項，撿貨中

      ・完成= 已出貨，預計5-7個工作天送達(不含假日)

       

       

      海外運費多少？

       

      目前好日子官網的海外寄送服務僅限以下地區：

      香港 運費200TWD
      澳門 運費250TWD
      馬來西亞 運費280TWD
      新加坡 運費330TWD

       

      可以寄送到其他國家嗎？

      目前好日子官網僅能寄送港澳星馬，如需寄送至「美國、紐西蘭、澳洲、日本、韓國」，可以透過好日子在 博客來 的商店購買☞ https://pse.is/9KGVH

      其餘國家無法寄送。

       

      寄送至「美國、紐西蘭、澳洲、日本、韓國」運費多少？

      博客來的國際運費會隨著購買商品的重量多寡而有所不同，詳細運費與多久可以收到商品，請點這個連結查詢☞ https://pse.is/9N4CG

       

      可以寄機場嗎？

      我們沒有提供機場寄送服務，您可選擇配送至附近超商或下塌飯店，約5-7個工作天可送達。